2014年11月，亞馬遜推出了一款全新概念的智能音箱：Echo，這款產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)是將智能語(yǔ)音交互技術(shù)植入到傳統(tǒng)音箱中，從而賦予了音箱人工智能的屬性。這個(gè)被稱(chēng)為“Alexa”的語(yǔ)音助手可以像你的朋友一樣與你交流，同時(shí)還能為你播放音樂(lè)、新聞、網(wǎng)購(gòu)下單、Uber叫車(chē)、定外賣(mài)等等；可以這么說(shuō)，Echo就是你的家庭私人助理。
國(guó)產(chǎn)智能音箱與亞馬遜Echo的差距
當(dāng)然，Echo也可以為你播放音樂(lè)和有聲書(shū)，提供來(lái)自：Spotify、Pandora、iHeartRadio、Tunein、Amazon Music等多個(gè)音樂(lè)平臺(tái)的服務(wù)。Echo沒(méi)有屏幕，不需要按鍵操控，想聽(tīng)什么只要告訴它就可以了，而且反應(yīng)速度極快。這款產(chǎn)品一經(jīng)推出便受到廣泛追捧，根據(jù)國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，截止2016年4月，Echo的累計(jì)銷(xiāo)量已經(jīng)突破300萬(wàn)臺(tái)。
然而，這么神奇的一款智能產(chǎn)品，卻遲遲未能進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，不管出于什么原因，筆者都覺(jué)得很可惜。直到上月底，筆者才有幸從一個(gè)朋友那里借到了這款產(chǎn)品，這也著實(shí)讓我興奮了一整天。但在隨后的連接、體驗(yàn)過(guò)程中卻遇到了各種問(wèn)題，由于Echo的多項(xiàng)服務(wù)還未開(kāi)放中國(guó)市場(chǎng)，所以像購(gòu)物、叫車(chē)、定外賣(mài)這些事情目前在中國(guó)還做不到，而且語(yǔ)音交互也僅限于英文；好在身邊有英語(yǔ)還不錯(cuò)的同事幫我一起完成了與Echo的交互體驗(yàn)，不然即便拿到手，也體會(huì)不到這款產(chǎn)品有多強(qiáng)大。
它就是人工智能的開(kāi)始
據(jù)說(shuō)Echo的造型設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于《星際迷航》中的人工智能計(jì)算機(jī)，亞馬遜想打造的則是Echo這種以家庭為使用場(chǎng)景，以人工智能為技術(shù)支持、以語(yǔ)音為交互方式的智能音箱。而從產(chǎn)品實(shí)物上手來(lái)看，Echo的造型也確實(shí)夠酷，尤其是頂部的一圈可以變換顏色的燈帶，不僅炫酷，還能準(zhǔn)確識(shí)別語(yǔ)音指令的位置來(lái)源，這讓筆者瞬間想起了童年時(shí)代看過(guò)的經(jīng)典科幻美劇《霹靂游俠》。
Echo讓人機(jī)對(duì)話不再冰冷
Echo支持WiFi和藍(lán)牙雙連模式，在連接方式上也和國(guó)內(nèi)智能音箱一樣，都需要先下載APP，再通過(guò)APP將音箱與手機(jī)連接至同一WiFi網(wǎng)絡(luò)，連網(wǎng)成功后音箱就可以正常工作了。前面說(shuō)過(guò)，Echo唯一的交互方式就是語(yǔ)音，用戶可以用“Alexa”、“Echo”、“Amazon”來(lái)喚醒語(yǔ)音助手，而在體驗(yàn)一番后，筆者也切實(shí)感受到了Echo驚人的智能語(yǔ)音交互能力，最顯著的3個(gè)特點(diǎn)就是：1.反應(yīng)神速；2.語(yǔ)義理解精準(zhǔn)；3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
與國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)智能音箱不同，在Echo的語(yǔ)音助手喚醒詞到指令詞之間，完全不需要任何停頓，例如你可以一句話說(shuō)完“Alexa,What's the weather like today?”，Echo便會(huì)迅速回答你今天天氣如何，聲音也完全不像國(guó)產(chǎn)智能音箱那么機(jī)械化，整個(gè)過(guò)程就像和你的家人對(duì)話一樣自然。
Echo已成為智能家居的語(yǔ)音交互入口
Echo的另一大功能是對(duì)智能家居設(shè)備的控制（例如智能燈、空調(diào)、電視等），本來(lái)這個(gè)功能最初并沒(méi)有被Echo的研發(fā)人員們重視，畢竟人們的習(xí)慣還是使用手機(jī)來(lái)控制其他智能設(shè)備。但是，通過(guò)早期用戶對(duì)于該功能的反饋，亞馬遜卻發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)于這項(xiàng)功能很感興趣，并且希望能夠通過(guò)Echo來(lái)控制更多的智能家居設(shè)備。接下來(lái)的進(jìn)展就是現(xiàn)在我們所看到的，Echo如今已經(jīng)初步成為控制其他智能家居設(shè)備的交互入口，并且在歐美地區(qū)的家庭普及不斷提高。
Echo能為你做的事還有很多，例如你在廚房做菜，它可以告訴你很多菜譜；一個(gè)人閑得無(wú)聊，它可以給你講個(gè)笑話；中午小息一會(huì)，讓它1小時(shí)后叫醒你；出門(mén)前，它可以告訴你實(shí)時(shí)路況，從而選擇開(kāi)車(chē)還是地鐵等等。現(xiàn)在請(qǐng)你再靜下心來(lái)想一想，以上所描述的這一切，并不是由一個(gè)多么科幻的人工智能機(jī)器人來(lái)完成的，相反，它只是一個(gè)看起來(lái)有點(diǎn)酷的智能音箱，始終待在那個(gè)地方等著你喚醒它，而這，也許就是人工智能的開(kāi)始。
略顯尷尬的體驗(yàn)
筆者在前文提到過(guò)，Echo支持多個(gè)音樂(lè)、電臺(tái)以及有聲讀物平臺(tái)的第三方服務(wù)。在歐美地區(qū)，用戶可以直接使用這些服務(wù)，并且都是免費(fèi)的。然而在中國(guó)，這些服務(wù)卻大部分都不能使用，例如流媒體音樂(lè)巨頭Spotify、Pandora，目前都還未開(kāi)放中國(guó)市場(chǎng)；最后筆者發(fā)現(xiàn)只有個(gè)別電臺(tái)可以使用，并且內(nèi)容還是以國(guó)內(nèi)電臺(tái)為主，這就讓用戶非常尷尬了，以筆者來(lái)看，恐怕只有等到Echo正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)那天，我們才能使用這些第三方服務(wù)。
 
Echo目前在中國(guó)只有個(gè)別電臺(tái)服務(wù)可用
另一個(gè)比較令人尷尬的是音質(zhì)，筆者甚至懷疑Echo在被制造出來(lái)時(shí)就沒(méi)有把音質(zhì)作為主要賣(mài)點(diǎn)，為什么這么說(shuō)？因?yàn)椴徽撌窃贓cho的網(wǎng)上宣傳頁(yè)面，還是產(chǎn)品包裝的賣(mài)點(diǎn)上，都沒(méi)有太多關(guān)于音質(zhì)部分的介紹，你能找到的只有基本單元配置（一個(gè)2.5英寸低音單元+一個(gè)2.0英寸高音單元）和宣稱(chēng)的360°效果，僅此而已。
雖然音質(zhì)這東西是較為主觀，但作為一個(gè)體驗(yàn)過(guò)無(wú)數(shù)音箱、耳機(jī)產(chǎn)品的音頻編輯，筆者對(duì)音質(zhì)的優(yōu)劣自然有著較為客觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)�？梢赃@么說(shuō)，用Echo來(lái)聽(tīng)歌音質(zhì)很一般，所謂的360°音效更是沒(méi)聽(tīng)出來(lái)。如果說(shuō)亮點(diǎn)也就只有人聲比較醇厚飽滿，而這也再次證明了Echo的調(diào)音是以強(qiáng)調(diào)人聲和中頻為主，因?yàn)橛脩艨赡苊刻於家退涣鳎怀鋈寺暠憩F(xiàn)是正確的選擇。
Echo的音質(zhì)很一般
如果拿內(nèi)容服務(wù)和音質(zhì)來(lái)與國(guó)產(chǎn)同價(jià)位智能對(duì)比，Echo可以說(shuō)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，但是這樣對(duì)比又有些不公平，畢竟Echo目前還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，很多功能和服務(wù)無(wú)法提供中國(guó)用戶使用。如果哪天正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，那么除了音質(zhì)外，Echo強(qiáng)大的智能語(yǔ)音交互、內(nèi)容服務(wù)和豐富的第三方應(yīng)用，恐怕是任何一家國(guó)產(chǎn)智能音箱都無(wú)法企及的。
國(guó)產(chǎn)智能音箱緊隨其后
面對(duì)智能音箱在國(guó)外市場(chǎng)的火爆勢(shì)頭，國(guó)內(nèi)音頻與智能硬件廠商從也在不斷尋求突破，這其中以京東智能、阿里智能為代表的兩大平臺(tái)發(fā)展較為迅速。京東智能旗下叮咚智能音箱是一款從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能、語(yǔ)音交互體驗(yàn)上，緊隨亞馬遜Echo的產(chǎn)品。特別是在語(yǔ)音識(shí)別上，搭載了訊飛語(yǔ)音技術(shù)的它有望達(dá)到與Echo相同的智能語(yǔ)音交互連貫性。
此外，在筆者今天6月參加的京東智能&靈隆科技開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，雙方宣布包括滴滴出行、百度地圖、京東到家、中通快遞、e袋洗等在內(nèi)的多家第三方服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)都與叮咚和京東智能達(dá)成戰(zhàn)略合作。這也就意味著，未來(lái)京旗下智能音箱產(chǎn)品，都將支持以上以及更多第三方服務(wù)。而這一切，也正是亞馬遜自2014年來(lái)一直努力做的事情。
叮咚智能音箱
 
國(guó)產(chǎn)智能音箱的語(yǔ)音交互體驗(yàn)日趨成熟
筆者不是什么音頻行業(yè)的專(zhuān)家，但對(duì)于近幾年來(lái)的音頻行業(yè)動(dòng)態(tài)一直保持著持續(xù)關(guān)注。從行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，智能音箱必然會(huì)成為未來(lái)的趨勢(shì)，不僅傳統(tǒng)音頻廠商在努力，國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)、智能硬件廠商、數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)，以及時(shí)下各大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)都在努力，將更多第三方服務(wù)植入到智能音箱中。
現(xiàn)在，京東智能和阿里智能兩大國(guó)內(nèi)最具影響力的平臺(tái)已經(jīng)展開(kāi)了激烈的較量，而從目前來(lái)看，京東已經(jīng)領(lǐng)先了阿里一步，通過(guò)與科大訊飛、滴滴出行、百度地圖、中通快遞、e袋洗等眾多平臺(tái)的合作，以前我們只能通過(guò)手機(jī)操作來(lái)完成，但現(xiàn)在只需要你動(dòng)動(dòng)嘴對(duì)著音箱說(shuō)出來(lái)就可以了。亞馬遜Echo率先打通了音箱與智能家居之間的交互通道，現(xiàn)在，國(guó)產(chǎn)智能音箱正在將這件事做的更好。
寫(xiě)在最后：
就像筆者在前面所說(shuō)的，未來(lái)，智能音箱將成為你的私人生活助理，照顧你的日常起居，幫你打理生活上的點(diǎn)滴；而不再像以前那樣只能播放音樂(lè)。重要的是，這一切都不需要你再用手機(jī)來(lái)操作，動(dòng)動(dòng)嘴告訴它就可以幫你來(lái)完成。只是這一切對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō)也許來(lái)的有點(diǎn)快，很多人對(duì)于智能音箱還沒(méi)有一個(gè)成形的概念，但這也只是時(shí)間的問(wèn)題，好的產(chǎn)品自然會(huì)受到用戶的認(rèn)可；2017年，智能音箱一定會(huì)走進(jìn)更多中國(guó)消費(fèi)者的家庭。 |
